消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决?

消费者权益争议，是指在消费领域，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷，主要表现为消费者在购买、使用商品或者接受服务中，由于经营者不依法履行义务或者不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或者消费者对经营者提供的商品或者服务不满意而产生的矛盾纠纷。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:文章源自法随行法随行-https://www.fasuixing.com/7895.html

(1)与经营者协商和解;文章源自法随行法随行-https://www.fasuixing.com/7895.html

(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;文章源自法随行法随行-https://www.fasuixing.com/7895.html

(3)向有关行政部门投诉;文章源自法随行法随行-https://www.fasuixing.com/7895.html

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;文章源自法随行法随行-https://www.fasuixing.com/7895.html

(5)向人民法院提起诉讼。文章源自法随行法随行-https://www.fasuixing.com/7895.html

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