处理消费者投诉有什么技巧？如何应对职业打假人？ 处理投诉技巧：建立畅通投诉渠道，快速响应；态度诚恳，耐心倾听；核实情况，客观公正判断责任；依据《消费者权益保护法》等规定提出解决方案（如退换修、赔偿损失...