依据《消费者权益保护法》的规定，违法经营者使用他人营业执照提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向使用他人营业执照的违法经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出...

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台...

虚假广告是广告宣传的内容与商品或者服务的客观情况不符，有意夸大其词或者语意模糊，容易使人产生误解。依据《消费者权益保护法》的规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法...

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除《消费者权益保护法》另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任: (1)商品或者服务存在缺陷; (2)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作...

依据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，消费者和其他受害人可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成...

依据《消费者权益保护法》的规定，经营者侵害消费者的人格尊严、人身自由或者个人信息的，消费者可以要求经营者停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

精神损害赔偿是受害人因人身权益受到损害而遭受严重精神痛苦所获得的金钱赔偿。依据《消费者权益保护法》的规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神...

依据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

预收款方式一般适用于某种商品或者服务供不应求或者消费者对某种商品或者服务有特殊要求的情况，是经营者先向消费者收取商品价款或者服务费用的全部或者一部分，而后在约定的期限内再向消费者提供商品或者服务。依据...